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温暖同事心 关爱一家人
来源:公交集团快速公交事业部 作者:王晶 浏览次数:356 录入时间:2019-10-17

公交站务员的工作看似简单,实际做起来却是细碎又繁杂,但她们总是竭尽所能的做到最好,把站台当成是自己的另一个家,为乘客提供最优质的服务,站务员彭真红就是站务员中的一员,她不仅对乘客热情服务,对同事更是关爱有加。 

一个周六下午,外出游玩的人很多,在海一方站客流也迎来小高峰,我又要售票又要回答乘客的问题,恨不得自己生出三头六臂。忽然听到一个熟悉的声音:“来,投票请一个一个的投;对,请您抱着孩子一起进站;师傅这边也可以刷卡。”我急忙抬起头一看,原来是彭真红在引导乘客投币、刷卡,站台积压的客流也在她的引导下,很快散去。

忙完后,我才有空问她:“红姐,你怎么来了?你今天不是休息吗?”“我看今天天气好,想着在海一方人肯定多,我休息在家也没有什么事,就来帮帮你!听了彭真红的话,我的心里特别感动。在公交站务员这个大家庭里,这样的小事不胜枚举,也正是在“你帮我、我帮你”的过程中,站务员之间也培养出了如同家人般的深情厚谊。